O lugar é ideal tanto para umas férias tranquilas como para férias ativas. No interior, quartos confortáveis, decorados em estilo contemporâneo, com soluções de design exclusivas. Cada um tem todas as comodidades necessárias: mobiliário estofado, mini-cofre e um kit de cosmética. Para hóspedes com mobilidade reduzida, há quartos com rampas e portas amplas.

O Panorama by Mercure é um hotel aconchegante de quatro estrelas, situado no centro da estação de esqui de Krasnaya Polyana.

A boa localização do hotel permite chegar facilmente aos teleféricos que dão acesso a pistas de esqui pitorescas. Aqui também é possível alugar equipamento de esqui ou deixá-lo na sala de armazenamento de material.

Depois de um dia ativo, pode relaxar-se na zona termal com piscina, sauna finlandesa e salas de massagem. Para os amantes de fitness há um ginásio moderno, e para as crianças, uma zona segura para nadar. No restaurante Room Service servem-se pequenos-almoços em formato buffet, e ao longo do dia é possível pedir pratos do menu.