Perjanjian Pengguna

Edisi 1.1. Berlaku sejak 18 Oktober 2026.

Dipublikasikan di alamat: https://thetaste.io/terms/

1. Ketentuan umum

1.1. Perjanjian ini merupakan penawaran (oferta) dari pengusaha perorangan Polikarpov Alexey Yurievich, yang selanjutnya disebut “Pengelola”, kepada orang perseorangan yang telah menyatakan kesediaan untuk menggunakan fitur (fungsi) Layanan The Taste dan menerima ketentuan Perjanjian ini (selanjutnya disebut “Perjanjian”). Setelah menerima ketentuan yang diuraikan di bawah ini dan mulai menggunakan Layanan, orang yang melakukan akseptasi (penerimaan) atas penawaran ini menjadi Pengguna.

1.2. Akseptasi penuh dan tanpa syarat atas penawaran ini adalah dilakukannya tindakan apa pun di Layanan, termasuk, tetapi tidak terbatas pada: menekan tombol masuk ke Layanan, mulai menggunakan Layanan, mendaftar di Layanan, menggunakan fungsi apa pun yang disediakan Layanan.

1.3. Perjanjian yang dibuat dengan cara yang dijelaskan di atas dianggap telah dibuat dalam bentuk tertulis sederhana, tidak memerlukan pembuatan di atas media kertas, dan memiliki kekuatan hukum penuh.

1.4. Sejak dilakukannya akseptasi, Pengguna dianggap telah membaca dan menyetujui penawaran ini dan, sesuai dengan Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Federasi Rusia, dianggap telah masuk ke dalam hubungan kontraktual dengan Pengelola berdasarkan ketentuan Perjanjian.

1.5. Akseptasi Perjanjian memberi Pengguna akses ke Layanan. Layanan disediakan dengan ketentuan yang sama bagi setiap orang yang memenuhi persyaratan Perjanjian ini, termasuk persyaratan usia. Hal ini tidak menghapus hak Pengelola untuk menolak atau membatasi akses ke Layanan dalam hal-hal yang secara tegas ditentukan oleh Perjanjian ini.

1.6. Pengelola berhak sewaktu-waktu mengubah ketentuan Perjanjian secara sepihak tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Pengguna, dengan tetap memastikan ketentuan yang diubah dipublikasikan di Layanan pada alamat https://thetaste.io/terms/ paling lambat 7 hari sebelum berlakunya.

2. Istilah dan definisi

Untuk keperluan Perjanjian, Para Pihak sepakat menggunakan istilah dan definisi berikut:

2.1. “Layanan” — kumpulan program komputer dan basis data yang dikembangkan oleh Pengelola, yang mencakup situs yang berlokasi di jaringan informasi dan telekomunikasi “Internet” pada alamat https://thetaste.io/, dengan dasbor pribadi Pengguna, serta aplikasi The Taste. Layanan ini berupa panduan restoran: Layanan memungkinkan Pengguna menemukan Tempat Usaha, membaca Materi, serta mengelola Profil dan Favorit.

2.2. “Tempat Usaha” — restoran, bar, kedai kopi, hotel, atau tempat lain yang informasinya dicantumkan di Layanan.

2.3. “Materi” — kartu Tempat Usaha, kumpulan pilihan, penilaian redaksi, artikel majalah, foto, dan konten lain yang dicantumkan di Layanan oleh Pengelola.

2.4. “Pemilik Tempat Usaha” — orang yang memiliki atau mengelola Tempat Usaha dan yang menyediakan layanan di dalamnya, termasuk pelayanan tamu serta penyiapan dan penyajian makanan dan minuman. Pemilik Tempat Usaha bukan karyawan, pelaksana bersama, atau subkontraktor Pengelola.

2.5. “Pengguna” — orang perseorangan yang telah mencapai usia 18 tahun dan memiliki kecakapan hukum dalam lingkup yang diperlukan untuk menerima ketentuan penawaran ini dan melaksanakan kewajiban yang diambil.

2.6. “Profil” — halaman Pengguna di Layanan yang berisi informasi yang dicantumkan sendiri oleh Pengguna: nickname, nama depan dan nama belakang, kota, tanggal lahir, jenis kelamin, informasi tentang diri sendiri, gambar profil, dan foto yang diunggah.

2.7. “Pengaturan Privasi” — sarana yang disediakan Layanan yang digunakan Pengguna untuk menentukan informasi Profil mana yang terlihat oleh Pengguna Layanan lainnya, serta untuk menyembunyikan Profil seluruhnya.

2.8. “Favorit” — daftar Tempat Usaha yang ditandai Pengguna di Layanan.

2.9. “Akun” — catatan tentang Pengguna di Layanan, yang aksesnya diberikan setelah masuk. Masuk dilakukan melalui layanan autentikasi atau dengan nomor telepon seluler Pengguna. Pengenal Pengguna di Layanan adalah nomor telepon seluler, dan jika layanan autentikasi tidak mengirimkan nomor — pengenal akun Pengguna pada layanan tersebut. Nomor dikonfirmasi dengan cara yang disediakan Layanan, termasuk melalui layanan autentikasi. Akun berisi informasi Profil, Favorit, dan pengaturan.

3. Objek Perjanjian

3.1. Objek Perjanjian adalah penyediaan secara cuma-cuma oleh Pengelola kepada Pengguna akses ke fungsi-fungsi Layanan berdasarkan lisensi sederhana (non-eksklusif), termasuk ke Akun, Profil, dan Favorit. Dalam rangka Perjanjian, Pengelola juga mengirimkan pesan kepada Pengguna di antarmuka Layanan dan ke nomor telepon yang dicantumkannya, serta memberikan dukungan teknis kepada Pengguna.

Untuk menghindari keraguan: Pengelola menyelenggarakan panduan restoran dan mencantumkan Materi tentang Tempat Usaha. Layanan di Tempat Usaha — pelayanan tamu, penyiapan dan penyajian makanan dan minuman, serta pendampingan dan layanan lainnya — disediakan oleh Pemilik Tempat Usaha atau pihak yang dilibatkannya dengan ketentuannya sendiri. Pengelola tidak menyediakan layanan tersebut, bukan pelaksananya, dan tidak bertanggung jawab atas kualitas, komposisi, maupun keamanannya. Hubungan antara Pengguna dan Tempat Usaha, serta antar-Pengguna, terjadi secara langsung; Pengelola bukan pihak di dalamnya, kecuali dalam hal-hal yang secara tegas ditentukan oleh Perjanjian ini dan peraturan perundang-undangan Federasi Rusia.

3.1.1. Pengguna memberikan kepada Pengelola hak untuk menggunakan umpan balik Pengguna guna meningkatkan kualitas kerja Layanan dan Materi. Penggunaan tersebut bukan merupakan pelanggaran ketentuan kerahasiaan.

3.2. Fungsi Layanan berikut tersedia bagi Pengguna:

3.2.1. Melihat Materi dan mencari Tempat Usaha, termasuk dengan menggunakan filter dan pemilihan kota.

3.2.2. Akses tanpa batas ke Akun.

3.2.3. Mengelola Profil dan mengatur visibilitasnya melalui Pengaturan Privasi.

3.2.4. Mengelola Favorit, serta melihat Profil Pengguna lain dalam lingkup yang dibuka oleh Pengaturan Privasi mereka.

3.3. Susunan Materi, tata cara penampilannya, dan daftar Tempat Usaha ditentukan oleh Pengelola atas kebijakannya sendiri; kriteria pemilihan tidak diungkapkan, dan Pengelola tidak wajib menjelaskan alasan keputusannya. Tata cara penampilan Tempat Usaha dan Materi diuraikan dalam dokumen “Teknologi rekomendasi”.

3.4. Pengguna sepenuhnya menyadari bahwa pencantuman Tempat Usaha di Layanan bukan merupakan rekomendasi untuk mengunjunginya, dan bahwa penilaian redaksi menyatakan pendapat Pengelola serta tidak menjamin kesesuaian Tempat Usaha dengan harapan Pengguna.

3.5. Pengguna sepenuhnya menyadari bahwa Pengelola dapat sewaktu-waktu menolak memberikan akses ke Layanan dan ke fungsi-fungsi tertentunya dalam hal Pengguna melanggar ketentuan Perjanjian ini, serta dalam hal lain mana pun, termasuk tanpa menjelaskan alasan.

3.6. Informasi tentang Tempat Usaha — alamat, jam buka, menu, harga, rata-rata tagihan, ketersediaan tempat duduk, dan ketentuan pelayanan — dikumpulkan oleh Pengelola dari sumber terbuka dan dari Pemilik Tempat Usaha, dapat menjadi usang atau mengandung ketidakakuratan, dan bukan merupakan penawaran publik dari Tempat Usaha maupun dari Pengelola.

Aturan perilaku di Tempat Usaha, jam operasional, ragam sajian, harga, dan tata cara pelayanan ditetapkan oleh Pemilik Tempat Usaha sendiri.

3.7. Akun bersifat pribadi. Pengalihan akses ke Akun kepada orang lain, termasuk dengan menyampaikan kode verifikasi, tidak memberikan hak Pengguna kepada orang tersebut dan menjadi dasar untuk memblokir Akun.

3.8. Pengguna memutuskan sendiri informasi apa tentang dirinya yang akan dicantumkan di Profil. Dengan mencantumkan nama, foto, dan informasi Profil lainnya di Layanan, Pengguna dengan demikian membuatnya dapat diakses oleh Pengguna Layanan lainnya dan memahami bahwa informasi tersebut dapat disalin dan disebarluaskan oleh pihak lain, dan Pengelola tidak dapat mencegahnya. Pengguna dapat mengubah visibilitas Profilnya di pengaturan Layanan.

Profil hanya ditampilkan kepada Pengguna yang telah masuk ke Layanan; informasi Profil tidak diberikan kepada pengunjung yang belum masuk. Secara bawaan, informasi Profil yang telah diisi terlihat oleh Pengguna lain; penyembunyian Profil seluruhnya tersedia bagi Pengguna kapan saja dan berlaku sejak pengaturan disimpan. Informasi yang tidak diisi oleh Pengguna tidak dipublikasikan. Gambar profil Pengguna dapat ditampilkan di Layanan di samping Tempat Usaha yang ditandai Pengguna dalam Favorit, termasuk kepada pengunjung yang belum masuk ke Layanan.

3.9. Ciri pelaksanaan kewajiban kontraktual adalah tidak adanya hasil yang dijamin: ketersediaan Tempat Usaha yang sesuai bagi Pengguna di Layanan, keakuratan informasi tentangnya, serta kesan dari kunjungan ke sana bergantung pada keadaan yang berada di luar kendali Pengelola.

3.10. Untuk menggunakan Layanan, Pengguna harus menyediakan peralatan dan perangkat lunak berikut:

  • smartphone atau tablet dengan akses ke jaringan “Internet” dan aplikasi yang terpasang;
  • atau komputer atau laptop dengan akses ke jaringan “Internet” dan browser versi terbaru — untuk situs dan dasbor pribadi;
  • nomor telepon seluler yang aktif, dan untuk masuk di situs atau di aplikasi — akun pada layanan autentikasi dengan nomor telepon yang tercantum di dalamnya.

3.11. Pengguna menerima dan menyetujui bahwa Layanan adalah produk perangkat lunak Pengelola dan bekerja dengan prinsip “sebagaimana adanya” (as is); informasi yang disediakan di Layanan, termasuk informasi tentang Tempat Usaha, bersifat informatif dan tidak menjamin kesesuaian dengan tujuan dan harapan Pengguna; Pengelola tidak menjamin tidak adanya masalah kompatibilitas dengan produk perangkat lunak lain milik Pengguna, dan juga tidak menjamin kerja perangkat lunak dan sarana teknis Pengelola yang tanpa gangguan dan bebas kesalahan, begitu pula layanan pihak ketiga yang menjadi saluran kerja aplikasi, pengiriman pesan, dan proses masuk. Pengguna menggunakan Layanan secara sukarela dan atas risikonya sendiri; Pengelola tidak bertanggung jawab atas gangguan teknis, tidak tersedianya Layanan, keterlambatan dan kesalahan dalam kerjanya, serta atas ketidakmungkinan menggunakan Layanan pada saat tertentu.

3.12. Pengelola berhak memproses dan mengumumkan data analitik agregat, seperti statistik kunjungan Layanan dan bagian-bagiannya, untuk tujuan analisis, penyempurnaan, dan perubahan Layanan, serta mempublikasikan data statistik di jaringan informasi dan telekomunikasi “Internet”, pada acara-acara, dan menyediakan analitik kepada pihak ketiga, dalam batas yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan Federasi Rusia.

3.13. Dalam rangka melaksanakan kewajibannya berdasarkan Perjanjian, Pengelola mengalihkan data pribadi Pengguna yang diperoleh berdasarkan Perjanjian kepada pihak ketiga berikut:

  • pihak yang melakukan pemrosesan atas penugasan Pengelola: penyedia hosting dan infrastruktur yang berlokasi di wilayah Federasi Rusia;
  • layanan pengiriman pesan dan platform yang menjadi saluran kerja aplikasi — dalam lingkup yang diperlukan untuk kerja mereka;
  • layanan autentikasi — saat masuk di situs, dalam lingkup yang diizinkan Pengguna untuk dikirimkan di layanan autentikasi itu sendiri;
  • operator layanan pengumpulan statistik kunjungan yang dianonimkan — dalam lingkup yang diperlukan untuk pengumpulannya;
  • Pengguna Layanan lainnya — informasi Profil dalam lingkup yang dibuka oleh Pengaturan Privasi Pengguna;
  • pihak ketiga lainnya yang telah membuat perjanjian dengan Pengelola yang menjamin adanya dasar hukum pemrosesan — termasuk untuk pengiriman pesan dan pelaksanaan proyek bersama;
  • badan negara — dalam hal-hal yang ditentukan oleh peraturan perundang-undangan Federasi Rusia.

3.14. Favorit dibentuk sendiri oleh Pengguna. Pengguna dapat sewaktu-waktu menyembunyikan Profil seluruhnya, setelah itu Profil tidak lagi ditampilkan kepada pengunjung lain. Pengelola menentukan susunan fungsi Profil dan sewaktu-waktu dapat mengubah atau menonaktifkannya tanpa pemberitahuan kepada Pengguna.

4. Hak dan kewajiban Pengelola

4.1. Pengelola wajib:

4.1.1. Menyediakan akses ke fungsi-fungsi Layanan sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini setelah Pengguna terdaftar di Layanan.

4.1.2. Atas permintaan Pengguna, memberikan penjelasan mengenai penggunaan Layanan dan fungsi-fungsinya.

4.2. Pengelola berhak:

4.2.1. Menentukan sendiri fungsi-fungsi Layanan, mengubah atau menambahkan fungsi baru Layanan tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Pengguna.

4.2.2. Menuntut Pengguna untuk mencantumkan informasi yang benar di Akun dan di Profil.

4.2.3. Menghentikan sementara kerja Layanan untuk melakukan pekerjaan teknologis atau pemeliharaan berkala tanpa pemberitahuan kepada Pengguna dan tanpa dikenai sanksi denda terhadap Pengelola.

4.2.4. Menuntut Pengguna untuk menyampaikan informasi yang memungkinkan untuk mengonfirmasi informasi Akun, termasuk saat meninjau pengaduan dari Pengguna lain atau situasi sengketa.

4.2.5. Menolak akses ke Layanan, membatasi akses ke fungsi-fungsi tertentu, memblokir atau menghapus Akun Pengguna, dan mengakhiri Perjanjian atas dasar apa pun, termasuk tanpa menjelaskan alasan. Akun yang dibuat oleh orang yang belum mencapai usia 18 tahun diblokir, dan data yang terkait dengannya dihapus.

4.2.6. Menghapus dari Profil informasi dan foto yang dicantumkan dengan melanggar Perjanjian atau peraturan perundang-undangan Federasi Rusia, serta menyembunyikan Profil seluruhnya.

4.2.7. Mengubah susunan Materi, tata cara penampilannya, dan informasi tentang Tempat Usaha atau menghapus kartu Tempat Usaha dari Layanan.

4.2.8. Menampilkan informasi Profil dan foto yang diunggah Pengguna kepada Pengguna Layanan lainnya — dalam lingkup yang dibuka Pengguna melalui Pengaturan Privasi — serta menggunakannya di Layanan untuk menampilkan Profil dalam pencarian. Pengguna berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja dengan mematikan pengaturan yang bersangkutan, menyembunyikan Profil, atau mengirimkan tuntutan kepada Pengelola ke alamat me@polikarpov.me.

5. Hak dan kewajiban Pengguna

5.1. Pengguna wajib:

5.1.1. Menyampaikan kepada Pengelola, atas permintaan maupun melalui pengisian Profil, informasi dan data yang benar yang diperlukan agar Pengelola dapat melaksanakan kewajibannya dengan semestinya. Pada saat membuat Perjanjian, Pengguna wajib masuk ke Layanan dan memperoleh akses ke Akun. Dengan mendaftar, Pengguna menegaskan bahwa ia telah mencapai usia 18 tahun.

5.1.2. Mematuhi aturan Tempat Usaha yang diumumkan oleh Pemiliknya, termasuk kode berpakaian dan tata cara pemesanan, serta memastikan ketentuan kunjungan secara langsung di Tempat Usaha.

5.1.3. Tidak mereproduksi, menyalin, menyebarluaskan, maupun menggunakan dengan cara lain apa pun, untuk tujuan apa pun, isi Layanan, kecuali untuk penggunaan pribadi dalam lingkup Perjanjian ini.

5.1.4. Tidak mencantumkan di Layanan foto dan gambar lain dari orang lain tanpa persetujuan mereka (pasal 152.1 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Federasi Rusia); dengan mengunggah foto, Pengguna menegaskan bahwa ia berhak menggunakannya dan bahwa yang tampak di foto adalah dirinya sendiri. Tidak mencantumkan dengan cara apa pun, termasuk di jaringan informasi dan telekomunikasi “Internet”, informasi tentang Pengguna lain, termasuk data pribadi mereka yang diperoleh melalui Layanan.

Tidak membocorkan informasi tentang Pengguna lain yang menjadi diketahui Pengguna, kecuali informasi yang tersedia untuk umum (tersedia secara publik tanpa melanggar hak orang-orang tersebut).

5.1.5. Tidak melakukan tindakan mencantumkan informasi iklan di Layanan, serta pesan apa pun yang melanggar hukum, mendiskreditkan, mengandung ancaman, atau bertentangan dengan peraturan perundang-undangan Federasi Rusia.

5.1.6. Tidak mengalihkan akses ke Akunnya kepada pihak ketiga mana pun, memastikan keamanan akses ke perangkat dan ke akun layanan autentikasi yang digunakan untuk masuk. Jika ketentuan tersebut tidak dipenuhi (termasuk dalam hal hilangnya akses di luar kehendak Pengguna), Pengelola tidak bertanggung jawab atas diberikannya akses ke Akun Pengguna kepada orang yang memperoleh akses tersebut dengan cara apa pun, dan tidak wajib mengganti kerugian Pengguna yang ditimbulkan oleh pelanggaran tersebut.

5.1.7. Tidak menyesatkan Pengelola dan Pengguna lain mengenai identitasnya, tidak mencantumkan di Layanan informasi yang dengan cara apa pun mendiskreditkan, dan/atau informasi yang tidak sesuai dengan kenyataan.

5.1.8. Melaporkan kepada Pengelola setiap pelanggaran Perjanjian oleh Pengguna lain, termasuk pencantuman gambar dan data pribadi orang lain di Profil.

5.1.9. Segera memberitahu Pengelola mengenai hilangnya akses ke Akun atau akses tidak sah ke Akun.

5.1.10. Atas permintaan Pengelola, menyampaikan informasi yang diperlukan.

5.1.11. Menilai sendiri informasi Layanan sebelum mengunjungi Tempat Usaha: memeriksa keakuratan alamat, jam buka, harga, dan ketentuan pelayanan langsung kepada Tempat Usaha. Keputusan untuk mengunjungi Tempat Usaha diambil oleh Pengguna sendiri, dan Pengguna menanggung risiko yang terkait dengannya; mengenai adanya pembatasan kesehatan, intoleransi makanan, dan kekhususan lainnya, Pengguna memberitahukannya kepada Tempat Usaha sebelum membuat pilihan.

5.1.12. Saat mendaftar di Layanan, tidak memperkenalkan diri dengan nama orang lain dan tidak bertindak atas nama orang lain, tidak mencantumkan saat pendaftaran nomor telepon dan/atau alamat email yang aksesnya tidak dimiliki Pengguna secara sah.

5.1.13. Memiliki tidak lebih dari satu Akun dan menggunakannya hanya sendiri. Pembuatan Akun tambahan, termasuk untuk menghindari pembatasan akses, dilarang.

5.1.14. Tidak menggunakan Profil dan Favorit untuk mengirim pesan massal, menghubungi Pengguna lain secara mengganggu, dan tindakan lain yang tidak terkait dengan tujuan Layanan.

5.1.15. Hanya mengunggah ke Profil foto-foto yang bersedia diperlihatkan Pengguna kepada Pengguna Layanan lainnya, dan mengingat bahwa visibilitas yang diaktifkan membuat foto-foto tersebut dapat diakses oleh Pengguna mana pun yang telah masuk dan membuka Profil.

5.1.16. Dalam menggunakan Layanan, Pengguna berjanji untuk mematuhi peraturan perundang-undangan Federasi Rusia yang berlaku, termasuk, tetapi tidak terbatas pada hal-hal berikut:

  • menahan diri dari penggunaan kata-kata kasar (umpatan dan ungkapan tidak pantas);
  • tidak melakukan penghinaan, ancaman, perundungan, dan diskriminasi atas dasar apa pun terhadap Pengguna lain, Tempat Usaha, dan karyawan Pengelola;
  • tidak mengalihkan dan tidak menyebarluaskan materi yang melanggar peraturan perundang-undangan Federasi Rusia, serta informasi tentang asal ras dan kebangsaan, pandangan politik, keyakinan agama dan filosofis, kondisi kesehatan, dan kehidupan intim — baik milik sendiri maupun pihak ketiga;
  • tidak menggunakan pada nickname, nama depan, dan nama belakang penghinaan, kata-kata cabul, data pihak ketiga, iklan, dan sebutan yang serupa hingga tingkat membingungkan dengan merek dagang pihak ketiga;
  • tidak mengalihkan dan tidak menyebarluaskan informasi iklan dan pesan yang tidak berkaitan dengan objek Layanan, baik terhadap diri sendiri maupun terhadap pihak ketiga;
  • tidak melakukan tindakan yang ditujukan untuk mengganggu kemampuan kerja Layanan, pengumpulan data otomatis, dan penghindaran pembatasan teknis.

5.2. Pengguna berhak:

5.2.1. Menggunakan Layanan sesuai dengan fungsi-fungsinya.

5.2.2. Mengelola Profil dan sewaktu-waktu mengubah lingkup informasi yang terlihat oleh pengunjung lain melalui Pengaturan Privasi, termasuk menyembunyikan Profil seluruhnya.

5.2.3. Menghubungi Pengelola untuk dukungan teknis dengan cara yang disediakan oleh antarmuka layar Layanan, serta ke alamat me@polikarpov.me.

5.2.4. Menolak menerima pesan iklan dan informasi tanpa kehilangan akses ke Layanan.

5.2.5. Menolak secara sepihak untuk menggunakan Layanan dan mengakhiri Perjanjian dengan mengirimkan pemberitahuan yang bersangkutan kepada Pengelola ke alamat me@polikarpov.me atau dengan menghapus Akun di pengaturan Layanan, sehingga Pengelola menghapus Akun Pengguna. Dalam hal penolakan tersebut, Perjanjian dianggap berakhir sejak hari berikutnya setelah hari diterimanya pemberitahuan tersebut oleh Pengelola atau dihapusnya Akun.

5.2.6. Menuntut penghapusan Profilnya.

5.2.7. Melaporkan kepada Pengelola ketidakakuratan dalam informasi tentang Tempat Usaha dan mengusulkan perbaikan.

Pengelola sewaktu-waktu dapat mengubah susunan fungsi Profil tanpa pemberitahuan kepada Pengguna.

Pengguna menentukan sendiri isi informasi yang dicantumkannya di Profil dan bertanggung jawab atas pencantumannya. Dalam mengisi Profil, Pengguna dilarang memasukkan informasi yang melanggar peraturan perundang-undangan Federasi Rusia atau mengandung kata-kata cabul (tidak pantas) atau menghina. Pengelola tidak melakukan moderasi awal terhadap Profil dan tidak bertanggung jawab atas informasi yang dicantumkan Pengguna di dalamnya.

6. Ketentuan keuangan

6.1. Pengguna tidak membayar untuk memperoleh akses ke Layanan dan fungsi-fungsinya.

6.2. Kunjungan ke Tempat Usaha dapat berbayar. Biaya layanan, tata cara, dan jangka waktu pembayaran ditetapkan oleh Pemilik Tempat Usaha; ketentuan tersebut tidak diatur oleh Perjanjian ini.

6.3. Pengelola tidak memproses data kartu bank Pengguna melalui sarana Layanan dan tidak menerima pembayaran di Layanan.

6.4. Informasi tentang biaya layanan Tempat Usaha yang dicantumkan di Layanan, termasuk menu, harga, dan rata-rata tagihan, bersifat referensi dan dapat diubah oleh Tempat Usaha tanpa pemberitahuan kepada Pengelola.

6.5. Fungsi berbayar dapat diperkenalkan di Layanan hanya setelah ketentuan pembayarannya dipublikasikan dalam edisi baru Perjanjian.

7. Jaminan dan tanggung jawab

7.1. Data pribadi Pengguna diterima semata-mata berdasarkan keterangan Pengguna, serta melalui pengisian Profil. Pengguna secara pribadi bertanggung jawab atas kebenaran data pribadi yang disampaikan, termasuk bahwa yang tampak pada foto yang diunggah adalah dirinya sendiri. Konten dan informasi apa pun yang dicantumkan di Layanan tidak dimaksudkan untuk digunakan sebagai rekomendasi profesional dalam bentuk apa pun.

7.2. Data pribadi Pengguna tidak boleh diberikan oleh Pengelola kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Pengguna; pengecualiannya adalah pengungkapan data pribadi atas permintaan badan negara dan pengalihan kepada pihak-pihak yang disebutkan dalam butir 3.13 Perjanjian.

7.3. Pengelola tidak menjamin keakuratan dan kelengkapan informasi tentang Tempat Usaha, ketersediaan tempat kosong di Tempat Usaha, kesesuaian menu dan harga dengan yang dicantumkan di Layanan, serta kemungkinan mengunjungi Tempat Usaha pada tanggal dan waktu yang diinginkan Pengguna.

7.4. Pengelola tidak bertanggung jawab atas tidak tercapainya hasil yang diharapkan Pengguna atau ketidaksesuaian hasil yang diperoleh dengan harapan Pengguna, termasuk atas kesan dari kunjungan ke Tempat Usaha, kualitas makanan, minuman, dan pelayanan.

7.5. Dalam hal Pengguna melanggar Perjanjian ini, Pengelola berhak mengakhiri Perjanjian secara sepihak dan memblokir akses ke Layanan tanpa mengirimkan pemberitahuan yang bersangkutan kepada Pengguna.

7.6. Pengguna bertanggung jawab sendiri atas interaksi dengan Pengguna lain, termasuk saat bertemu di luar Layanan. Pengelola tidak bertanggung jawab atas informasi yang dicantumkan Pengguna di Layanan, termasuk, tetapi tidak terbatas pada: kesalahan, informasi tidak benar yang terkandung dalam informasi tersebut, serta kerugian apa pun yang timbul sehubungan dengan informasi tersebut.

7.7. Tanggung jawab Pengelola atas gugatan dan klaim apa pun yang berkaitan dengan pelaksanaan Perjanjian ini dibatasi sebesar kerugian nyata yang ditimbulkan oleh Pengelola kepada Pengguna. Pembatasan ini tidak berlaku apabila peraturan perundang-undangan Federasi Rusia menentukan lain.

7.8. Ketidakpuasan Pengguna terhadap susunan Materi, tata cara penampilan Tempat Usaha, atau keputusan Pengelola untuk mengubah atau menghapus informasi bukan merupakan dasar untuk menuntut pertanggungjawaban Pengelola.

7.9. Pengguna mengganti kepada Pengelola setiap kerugian yang ditimbulkan kepada Pengelola akibat pelanggaran oleh Pengguna terhadap ketentuan Perjanjian ini dan peraturan perundang-undangan Federasi Rusia.

7.10. Pengelola tidak menyediakan layanan makanan dan pelayanan di Tempat Usaha, tidak mengendalikan penyiapan dan penyajian makanan dan minuman, tidak memeriksa komposisinya, dan tidak menjamin bahwa semua itu akan cocok bagi Pengguna tertentu. Klaim yang berkaitan dengan layanan Tempat Usaha, termasuk makanan, minuman, pelayanan, dan kondisi ruangan, disampaikan Pengguna langsung kepada Tempat Usaha.

7.11. Pengelola berhak meninjau sendiri pengaduan Pengguna terhadap Tempat Usaha atau Pengguna lain dan mengambil keputusan atas kebijakannya sendiri, termasuk mengenai pembatasan akses ke Layanan.

8. Keadaan kahar (force majeure)

8.1. Para Pihak dibebaskan dari tanggung jawab atas tidak dilaksanakannya sebagian atau seluruh kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini, apabila tidak dilaksanakannya kewajiban tersebut menjadi tidak mungkin akibat keadaan kahar yang timbul setelah dibuatnya Perjanjian sebagai hasil peristiwa yang bersifat luar biasa, termasuk keadaan berikut (tetapi tidak terbatas pada):

  • (a) perang, tindakan militer (terlepas dari apakah perang dinyatakan atau tidak), invasi, serangan militer mendadak, tindakan tentara musuh;
  • (b) kerusuhan, pemberontakan melawan kekuasaan yang sah, keresahan sipil, huru-hara, perlawanan bersenjata terorganisasi terhadap pemerintah, kudeta militer, perang saudara, latihan dengan tujuan mencegah aksi terorisme dan kerusuhan massal di tempat berkumpulnya orang;
  • (c) banjir, kebakaran, pembakaran, gempa bumi, badai, sambaran petir, longsor atau bencana alam lainnya;
  • (d) epidemi, penyakit, kematian, penyerbuan, sabotase, kejahatan, ledakan, aksi teroris dalam bentuk apa pun;
  • (e) dikeluarkannya peraturan oleh badan pemerintah negara atau pemerintah daerah yang menghalangi pelaksanaan Perjanjian, termasuk larangan atau pembatasan kegiatan Layanan;
  • (f) timbulnya gangguan teknis pada jaringan telekomunikasi dan/atau energi untuk umum, gangguan pada kerja penyedia hosting, pembatasan dari operator telekomunikasi dan layanan pihak ketiga, tindakan program berbahaya, serta tindakan tidak jujur pihak ketiga yang ditujukan untuk akses tidak sah dan/atau melumpuhkan kompleks perangkat lunak dan/atau perangkat keras, atau terjadinya peristiwa serupa lainnya.

8.2. Pihak yang terkena dampak keadaan kahar wajib dalam waktu tiga (3) hari kerja secara tertulis, termasuk melalui publikasi di Layanan, memberitahukan hal itu kepada Pihak lain, dan sedapat mungkin dalam waktu sesingkat-singkatnya menyampaikan bukti adanya keadaan kahar yang diterbitkan oleh badan negara atau administratif yang berwenang.

8.3. Dalam hal terjadi keadaan force majeure, jangka waktu pelaksanaan kewajiban Para Pihak berdasarkan Perjanjian ini diundur sebanding dengan lamanya keadaan force majeure.

8.4. Apabila keadaan kahar berlangsung lebih dari satu (1) bulan, maka masing-masing Pihak berhak menolak untuk melanjutkan pelaksanaan kewajiban berdasarkan Perjanjian ini dengan syarat mengganti kepada Pihak lain biaya yang benar-benar telah dikeluarkan.

9. Kerahasiaan, perlindungan, dan penerimaan informasi

9.1. Pengguna diberitahu bahwa data pribadi yang disampaikannya diproses oleh Pengelola sesuai dengan Undang-Undang Federal tanggal 27.07.2006 No. 152-FZ “Tentang Data Pribadi” untuk tujuan pelaksanaan kewajiban Pengelola kepada Pengguna dalam rangka Perjanjian ini dan sesuai dengan dokumen “Kebijakan Pemrosesan Data Pribadi” (https://thetaste.io/personaldata/). Dokumen “Persetujuan pemrosesan data” (https://thetaste.io/consent/) dibuat sebagai dokumen terpisah. Informasi Profil terlihat oleh Pengelola dan pihak yang bertindak atas penugasannya, sedangkan oleh Pengguna Layanan lainnya — dalam lingkup yang ditentukan oleh Pengaturan Privasi Pengguna.

Pengguna diberitahu bahwa data yang ia tinggalkan saat mendaftar dan menggunakan Layanan dapat dialihkan kepada pihak-pihak yang disebutkan dalam butir 3.13 Perjanjian.

9.2. Dalam hal Pengguna memberikan persetujuan untuk menerima pesan iklan dan informasi — dengan mencentang kolom yang bersangkutan pada layar masuk ke Layanan — pesan tersebut dapat dikirim di antarmuka Layanan, ke nomor telepon yang dicantumkan Pengguna, dan/atau ke alamat emailnya. Pengguna berhak menolak menerima pesan tersebut tanpa menjelaskan alasan penolakan dengan menghapus centang di pengaturan Layanan atau dengan mengirimkan permohonan yang bersangkutan ke alamat email Pengelola: me@polikarpov.me.

9.3. Pengelola berhak mengirimkan di antarmuka Layanan dan ke nomor telepon yang dicantumkan Pengguna pesan layanan yang memberitahu Pengguna tentang status Akun, tentang tindakan Pengguna lain terhadap Profilnya, tentang perubahan dokumen Layanan, serta pesan layanan dan fungsional lainnya. Pesan tersebut dikirim secara otomatis dan tidak dapat ditolak oleh Pengguna.

10. Hak atas hasil kegiatan intelektual

10.1. Hak eksklusif atas Layanan, konten yang terkandung di dalamnya (kecuali materi yang dicantumkan oleh Pengguna), dan basis data dimiliki oleh Pengelola.

10.2. Pengelola, berdasarkan lisensi sederhana (non-eksklusif), memberikan kepada Pengguna hak untuk menggunakan Layanan dalam rangka Perjanjian ini. Lisensi tersebut mencakup hak untuk menggunakan Layanan sesuai peruntukan fungsional langsungnya dengan cara-cara yang disediakan dalam Layanan dan dengan larangan serta pembatasan yang ditentukan dalam Perjanjian ini, untuk tujuan pribadi nonkomersial. Dengan mengunggah materi ke Layanan, Pengguna memberikan kepada Pengelola lisensi sederhana (non-eksklusif) cuma-cuma untuk menyimpan dan mereproduksinya dalam lingkup yang diperlukan untuk kerja Layanan dan penampilan Profil sesuai dengan Pengaturan Privasi, untuk jangka waktu hingga materi atau Akun dihapus.

10.3. Kecuali dalam hal yang secara tegas ditentukan oleh Perjanjian ini, Pengguna tidak memperoleh hak kekayaan intelektual apa pun atas Layanan dan konten yang dicantumkan di Layanan. Semua hak intelektual dan hak lain yang berlaku atas Layanan dan seluruh komponennya, termasuk sebutan The Taste, dimiliki oleh Pengelola.

10.4. Pengguna dilarang menyalin, mereproduksi, mengubah, mengolah, menampilkan, menyebarluaskan, mempublikasikan, mengalihkan, menjual, atau dengan cara lain menggunakan hasil kegiatan intelektual yang dicantumkan di Layanan, baik seluruhnya maupun sebagian, tanpa izin terlebih dahulu dan secara tegas dari Pengelola, kecuali dalam hal Pengelola secara tegas menyatakan persetujuannya atas penggunaan bebas hasil kegiatan intelektual tersebut oleh siapa pun.

10.5. Penggunaan Layanan dalam bentuk apa pun, kecuali dalam hal yang secara tegas diizinkan oleh Perjanjian ini, dilarang bagi Pengguna dan dianggap sebagai pelanggaran ketentuan Perjanjian.

11. Ketentuan penutup

11.1. Perjanjian merupakan kesepakatan penuh antara Pengelola dan Pengguna.

11.2. Hal-hal yang tidak diatur dalam Perjanjian ini diatur sesuai dengan peraturan perundang-undangan Federasi Rusia yang berlaku.

11.3. Semua sengketa dan perbedaan pendapat yang timbul dari Perjanjian atau sehubungan dengannya diselesaikan sedapat mungkin melalui perundingan antara Para Pihak. Apabila Para Pihak tidak mencapai kesepakatan, sengketa diperiksa menurut tata cara yang ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan Federasi Rusia yang berlaku. Kepatuhan terhadap prosedur penyelesaian sengketa melalui klaim pendahuluan (pra-peradilan) bersifat wajib bagi Para Pihak; klaim dikirim ke alamat me@polikarpov.me, dan jawaban atas klaim tidak boleh melebihi 30 (tiga puluh) hari kalender sejak tanggal penerimaannya. Hak Pengguna sebagai konsumen yang ditentukan oleh Undang-Undang Federasi Rusia “Tentang Perlindungan Hak Konsumen”, termasuk hak untuk mengajukan gugatan di tempat tinggalnya, tidak dibatasi oleh Perjanjian.

11.4. Perjanjian mulai berlaku sejak Pengguna melakukan akseptasi atas penawaran ini dan berlaku hingga Para Pihak melaksanakan sepenuhnya kewajiban yang telah diambil.

12. Rincian Pengelola

  • Pengusaha perorangan Polikarpov Alexey Yurievich
  • INN: 772372028405
  • OGRNIP: 310774630201092
  • Terdaftar pada 29.10.2010 oleh Inspektorat Antardaerah Dinas Pajak Federal No. 46 untuk kota Moskow, sertifikat seri 77 No. 013932607
  • Email: me@polikarpov.me