شرائطِ استعمال

1. عمومی احکام

1.1. یہ معاہدہ انفرادی کاروباری شخص پولیکارپوف الیکسی یوریویچ (آئندہ «انتظامیہ») کی جانب سے اس طبعی شخص کے نام پیشکش (ایجاب) ہے جس نے The Taste سروس کی صلاحیتوں (فنکشنز) سے استفادہ کرنے کی آمادگی ظاہر کی ہو اور اس معاہدے (آئندہ — «معاہدہ») کی شرائط قبول کی ہوں۔ ذیل میں درج شرائط قبول کرنے اور سروس کا استعمال شروع کرنے کے بعد، اس پیشکش کو قبول (اکسیپٹ) کرنے والا شخص صارف بن جاتا ہے۔

1.2. اس پیشکش کی مکمل اور غیر مشروط قبولیت سے مراد سروس میں کوئی بھی عمل کرنا ہے، بشمول، مگر محدود نہیں: سروس میں سائن ان کا بٹن دبانا، سروس کا استعمال شروع کرنا، سروس میں رجسٹریشن کرنا، سروس کی فراہم کردہ کسی بھی فعالیت کا استعمال کرنا۔

1.3. مذکورہ بالا طریقے سے طے پانے والا معاہدہ سادہ تحریری شکل میں طے شدہ سمجھا جاتا ہے، اسے کاغذی صورت میں تیار کرنے کی ضرورت نہیں اور اسے مکمل قانونی حیثیت حاصل ہے۔

1.4. قبولیت کے لمحے سے صارف کو اس پیشکش سے واقف اور اس پر متفق سمجھا جاتا ہے، اور روسی فیڈریشن کے سول کوڈ کے مطابق یہ سمجھا جاتا ہے کہ وہ معاہدے کی شرائط پر انتظامیہ کے ساتھ معاہداتی تعلقات میں داخل ہو گیا ہے۔

1.5. معاہدے کی قبولیت صارف کو سروس تک رسائی دیتی ہے۔ سروس ہر اس شخص کو یکساں شرائط پر فراہم کی جاتی ہے جو اس معاہدے کے تقاضوں پر پورا اترتا ہو، بشمول عمر کے تقاضے کے۔ اس سے انتظامیہ کا یہ حق ختم نہیں ہوتا کہ وہ ان صورتوں میں جو اس معاہدے میں صراحت سے درج ہیں سروس تک رسائی دینے سے انکار کرے یا اسے محدود کرے۔

1.6. انتظامیہ کو حق ہے کہ وہ کسی بھی وقت صارف کے ساتھ پیشگی اتفاق کیے بغیر معاہدے کی شرائط یک طرفہ طور پر تبدیل کرے، اور اس کے ساتھ تبدیل شدہ شرائط کی اشاعت سروس میں https://thetaste.io/terms/ کے پتے پر ان کے نفاذ سے کم از کم 7 دن پہلے یقینی بنائے۔

2. اصطلاحات اور تعریفات

معاہدے کے مقاصد کے لیے فریقین نے درج ذیل اصطلاحات اور تعریفات استعمال کرنے پر اتفاق کیا ہے:

2.1. «سروس» — انتظامیہ کی تیار کردہ کمپیوٹر پروگراموں اور ڈیٹا بیس کا مجموعہ، جس میں معلوماتی و ٹیلی کمیونیکیشن نیٹ ورک «انٹرنیٹ» میں https://thetaste.io/ کے پتے پر واقع ویب سائٹ، بمع صارف کے ذاتی پینل، اور The Taste ایپلی کیشنز شامل ہیں۔ سروس ایک ریستوران گائیڈ ہے: اس کی مدد سے جگہیں تلاش کی جا سکتی ہیں، مواد پڑھا جا سکتا ہے، پروفائل اور پسندیدہ رکھا جا سکتا ہے۔

2.2. «جگہ» — ریستوران، بار، کافی شاپ، ہوٹل یا کوئی اور مقام جس کے بارے میں معلومات سروس میں شائع کی گئی ہوں۔

2.3. «مواد» — جگہوں کے کارڈ، منتخب فہرستیں، ادارتی ریٹنگز، میگزین کے مضامین، تصاویر اور دیگر مندرجات جو انتظامیہ نے سروس میں شائع کیے ہوں۔

2.4. «جگہ کا مالک» — وہ شخص جس کی ملکیت یا انتظام میں جگہ ہو اور جو وہاں خدمات فراہم کرتا ہو، بشمول مہمانوں کی خدمت، کھانے اور مشروبات کی تیاری اور پیشکش۔ جگہ کا مالک انتظامیہ کا ملازم، شریک کار یا ذیلی ٹھیکیدار نہیں ہے۔

2.5. «صارف» — ایسا طبعی شخص جو 18 سال کی عمر کو پہنچ چکا ہو اور اس پیشکش کی شرائط قبول کرنے اور قبول کی گئی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے درکار قانونی اہلیت رکھتا ہو۔

2.6. «پروفائل» — سروس میں صارف کا صفحہ، جس میں وہ معلومات ہوتی ہیں جو صارف نے خود درج کی ہوں: یوزر نیم، نام اور خاندانی نام، شہر، تاریخِ پیدائش، جنس، اپنے بارے میں معلومات، پروفائل کی تصاویر اور اپ لوڈ کی گئی تصاویر۔

2.7. «پرائیویسی کی ترتیبات» — سروس کے فراہم کردہ وہ ذرائع جن کے ذریعے صارف طے کرتا ہے کہ پروفائل کی کون سی معلومات سروس کے دیگر صارفین کو نظر آئیں، نیز پروفائل کو مکمل طور پر چھپاتا ہے۔

2.8. «پسندیدہ» — جگہوں کی وہ فہرست جنہیں صارف نے سروس میں نشان زد کیا ہو۔

2.9. «اکاؤنٹ» — سروس میں صارف کا اندراج، جس تک رسائی سائن ان کے بعد دی جاتی ہے۔ سائن ان تصدیقی سروس کے ذریعے یا صارف کے موبائل فون نمبر کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ سروس میں صارف کی شناخت اس کا موبائل فون نمبر ہے، اور اگر تصدیقی سروس نے نمبر منتقل نہیں کیا تو اس سروس میں صارف کے اکاؤنٹ کی شناخت۔ نمبر کی تصدیق سروس کے فراہم کردہ طریقے سے کی جاتی ہے، بشمول تصدیقی سروس کے ذریعے۔ اکاؤنٹ میں پروفائل کی معلومات، پسندیدہ اور ترتیبات شامل ہیں۔

3. معاہدے کا موضوع

3.1. معاہدے کا موضوع انتظامیہ کی جانب سے صارف کو سادہ (غیر خصوصی) لائسنس کی شرائط پر سروس کی فعالیت تک بلا معاوضہ رسائی کی فراہمی ہے، بشمول اکاؤنٹ، پروفائل اور پسندیدہ۔ معاہدے کے دائرے میں انتظامیہ سروس کے انٹرفیس میں اور صارف کے بتائے ہوئے فون نمبر پر صارف کو پیغامات بھیجنے کے ساتھ ساتھ صارفین کی تکنیکی معاونت (سپورٹ) بھی فراہم کرتی ہے۔

شک سے بچنے کے لیے: انتظامیہ ریستوران گائیڈ چلاتی ہے اور جگہوں کے بارے میں مواد شائع کرتی ہے۔ جگہ میں دی جانے والی خدمات — مہمانوں کی خدمت، کھانے اور مشروبات کی تیاری اور پیشکش، دیگر معاونت اور سروس — جگہ کا مالک یا اس کے مقرر کردہ افراد اپنی شرائط پر فراہم کرتے ہیں۔ انتظامیہ یہ خدمات فراہم نہیں کرتی، ان کی فراہم کنندہ نہیں ہے اور ان کے معیار، اجزا اور حفاظت کی ذمہ دار نہیں ہے۔ صارف اور جگہ کے درمیان، نیز صارفین کے باہمی تعلقات براہِ راست قائم ہوتے ہیں؛ انتظامیہ ان کی فریق نہیں ہے، سوائے ان صورتوں کے جو اس معاہدے اور روسی فیڈریشن کے قانون میں صراحت سے درج ہیں۔

3.1.1. صارف انتظامیہ کو یہ حق دیتا ہے کہ وہ سروس اور مواد کے کام کا معیار بہتر بنانے کے لیے صارف کی رائے (فیڈبیک) استعمال کرے۔ ایسا استعمال رازداری کی شرائط کی خلاف ورزی نہیں ہے۔

3.2. صارف کے لیے سروس کی درج ذیل فعالیتیں دستیاب ہیں:

3.2.1. مواد دیکھنا اور جگہیں تلاش کرنا، بشمول فلٹرز کے استعمال اور شہر کے انتخاب کے ساتھ۔

3.2.2. اکاؤنٹ تک غیر محدود رسائی۔

3.2.3. پروفائل رکھنا اور پرائیویسی کی ترتیبات کے ذریعے اس کی نمائش کا انتظام کرنا۔

3.2.4. پسندیدہ رکھنا، نیز دیگر صارفین کے پروفائل اس حد تک دیکھنا جتنی ان کی پرائیویسی کی ترتیبات نے کھلی رکھی ہو۔

3.3. مواد کی ترکیب، اس کے دکھانے کی ترتیب اور جگہوں کی فہرست انتظامیہ اپنی صوابدید پر طے کرتی ہے؛ انتخاب کے معیارات ظاہر نہیں کیے جاتے، اور انتظامیہ اپنے فیصلے کی وجہ بیان کرنے کی پابند نہیں۔ جگہوں اور مواد کے دکھانے کی ترتیب دستاویز «تجویزی ٹیکنالوجیز» (تجویزی ٹیکنالوجیز کے اطلاق کے قواعد) میں بیان کی گئی ہے۔

3.4. صارف پوری طرح سمجھتا ہے کہ سروس میں کسی جگہ کی موجودگی اسے دیکھنے کی سفارش نہیں ہے، اور ادارتی ریٹنگ انتظامیہ کی رائے کا اظہار ہے اور اس بات کی ضمانت نہیں کہ جگہ صارف کی توقعات پر پوری اترے گی۔

3.5. صارف پوری طرح سمجھتا ہے کہ صارف کی جانب سے اس معاہدے کی شرائط کی خلاف ورزی کی صورت میں، نیز کسی بھی دوسری صورت میں، بشمول وجہ بتائے بغیر، انتظامیہ کسی بھی وقت سروس اور اس کی انفرادی سہولیات تک رسائی دینے سے انکار کر سکتی ہے۔

3.6. جگہوں کے بارے میں معلومات — پتے، اوقاتِ کار، مینو، قیمتیں، اوسط بل، نشستوں کی دستیابی اور خدمت کی شرائط — انتظامیہ کھلے ذرائع سے اور جگہوں کے مالکان سے جمع کرتی ہے؛ یہ پرانی ہو سکتی ہیں یا ان میں غلطیاں ہو سکتی ہیں، اور یہ جگہ یا انتظامیہ کی عوامی پیشکش نہیں ہیں۔

جگہ میں برتاؤ کے قواعد، اس کے کام کا نظام، فراہم کی جانے والی اشیا کی رینج، قیمتیں اور خدمت کا طریقہ خود جگہ کا مالک طے کرتا ہے۔

3.7. اکاؤنٹ ذاتی ہے۔ اکاؤنٹ تک رسائی کسی دوسرے شخص کو دینا، بشمول تصدیقی کوڈ بتانا، اس شخص کو صارف کے حقوق نہیں دیتا اور اکاؤنٹ بلاک کرنے کی بنیاد ہے۔

3.8. صارف خود فیصلہ کرتا ہے کہ پروفائل میں اپنے بارے میں کون سی معلومات رکھے۔ سروس میں نام، تصاویر اور پروفائل کی دیگر معلومات رکھ کر صارف انہیں سروس کے دیگر صارفین کے لیے دستیاب بنا دیتا ہے اور سمجھتا ہے کہ ایسی معلومات کی نقل دوسرے افراد کر سکتے ہیں اور انہیں پھیلا سکتے ہیں، اور انتظامیہ اسے روک نہیں سکتی۔ صارف اپنے پروفائل کی نمائش سروس کی ترتیبات میں تبدیل کر سکتا ہے۔

پروفائل صرف ان صارفین کو دکھایا جاتا ہے جو سروس میں سائن ان ہیں؛ سائن ان کے بغیر آنے والے وزیٹرز کو پروفائل کی معلومات فراہم نہیں کی جاتیں۔ بطورِ طے شدہ پروفائل کی بھری ہوئی معلومات دیگر صارفین کو نظر آتی ہیں؛ پروفائل کو مکمل طور پر چھپانا صارف کے لیے کسی بھی وقت ممکن ہے اور ترتیب محفوظ کرنے کے لمحے سے نافذ ہو جاتا ہے۔ جو معلومات صارف نے نہیں بھریں وہ شائع نہیں کی جاتیں۔ صارف کے پروفائل کی تصاویر سروس میں ان جگہوں کے ساتھ دکھائی جا سکتی ہیں جنہیں صارف نے پسندیدہ میں نشان زد کیا ہو، بشمول ان وزیٹرز کو جو سروس میں سائن ان نہیں ہیں۔

3.9. معاہداتی ذمہ داریوں کی ادائیگی کی ایک خصوصیت یہ ہے کہ نتیجے کی کوئی ضمانت نہیں: سروس میں صارف کے مطلب کی جگہ کی موجودگی، اس کے بارے میں معلومات کا تازہ ہونا، نیز اسے دیکھنے کا تاثر ایسے حالات پر منحصر ہیں جو انتظامیہ کے کنٹرول سے باہر ہیں۔

3.10. سروس کے استعمال کے لیے صارف کو درج ذیل آلات اور سافٹ ویئر کی دستیابی یقینی بنانی ہوگی:

• انٹرنیٹ تک رسائی اور انسٹال شدہ ایپلی کیشن کے ساتھ اسمارٹ فون یا ٹیبلٹ؛
• یا انٹرنیٹ تک رسائی اور جدید ورژن کے براؤزر کے ساتھ کمپیوٹر یا لیپ ٹاپ — ویب سائٹ اور ذاتی پینل کے لیے؛
• موبائل فون کا فعال نمبر، اور ویب سائٹ یا ایپلی کیشن میں سائن ان کے لیے — تصدیقی سروس کا اکاؤنٹ جس میں فون نمبر درج ہو۔

3.11. صارف قبول کرتا ہے اور اس سے اتفاق کرتا ہے کہ سروس انتظامیہ کی سافٹ ویئر مصنوعات ہے اور «جیسا ہے» (as is) کے اصول پر کام کرتی ہے؛ سروس میں فراہم کی گئی معلومات، بشمول جگہوں کے بارے میں معلومات، معلوماتی نوعیت کی ہیں اور صارف کے مقاصد اور توقعات سے مطابقت کی ضمانت نہیں دیتیں؛ انتظامیہ صارف کی دیگر سافٹ ویئر مصنوعات کے ساتھ مطابقت کے مسائل کی عدم موجودگی کی ضمانت نہیں دیتی، اور اسی طرح انتظامیہ کے سافٹ ویئر اور تکنیکی ذرائع کے، نیز ان تیسرے فریق کی سروسز کے جن کے ذریعے ایپلی کیشنز، پیغامات کی ترسیل اور سائن ان کام کرتے ہیں، بلا رکاوٹ اور بلا غلطی کام کرنے کی ضمانت نہیں دیتی۔ صارف سروس کا استعمال اپنی مرضی سے اور اپنے خطرے پر کرتا ہے؛ انتظامیہ تکنیکی خرابیوں، سروس کی عدم دستیابی، اس کے کام میں تاخیر اور غلطیوں کی، نیز کسی مخصوص لمحے سروس استعمال نہ کر سکنے کی ذمہ دار نہیں۔

3.12. انتظامیہ کو حق ہے کہ وہ مجموعی تجزیاتی ڈیٹا، مثلاً سروس اور اس کے حصوں کی وزٹ شماریات، کی پروسیسنگ کرے اور اسے عوام کے سامنے لائے — سروس کا تجزیہ، اس کی بہتری اور اس میں تبدیلیاں کرنے کے مقاصد کے لیے، نیز شماریاتی ڈیٹا کو معلوماتی و ٹیلی کمیونیکیشن نیٹ ورک «انٹرنیٹ» میں اور تقریبات میں شائع کرنے اور تیسرے فریقوں کو تجزیات فراہم کرنے کے لیے — روسی فیڈریشن کے قانون کی اجازت کی حدود میں۔

3.13. معاہدے کے تحت اپنی ذمہ داریوں کی ادائیگی کے دوران انتظامیہ معاہدے کی بنیاد پر حاصل کردہ صارف کا ذاتی ڈیٹا درج ذیل تیسرے فریقوں کو منتقل کرتی ہے:

• ان افراد کو جو انتظامیہ کی ہدایت پر پروسیسنگ کرتے ہیں: روسی فیڈریشن کے علاقے میں واقع ہوسٹنگ اور انفراسٹرکچر فراہم کنندہ کو؛
• پیغامات کی ترسیل کی سروسز اور ان پلیٹ فارمز کو جن کے ذریعے ایپلی کیشنز کام کرتی ہیں — اس حد تک جو ان کے کام کے لیے ضروری ہو؛
• تصدیقی سروس کو — ویب سائٹ پر سائن ان کے وقت، اس حد تک جس کی منتقلی کی اجازت صارف نے خود تصدیقی سروس میں دی ہو؛
• گمنام وزٹ شماریات جمع کرنے والی سروس چلانے والی کمپنی کو — اس حد تک جو شماریات جمع کرنے کے لیے ضروری ہو؛
• سروس کے دیگر صارفین کو — پروفائل کی معلومات اس حد تک جو صارف کی پرائیویسی کی ترتیبات نے کھلی رکھی ہو؛
• دیگر تیسرے فریقوں کو جن کے ساتھ انتظامیہ نے ایسا معاہدہ کیا ہو جو پروسیسنگ کی قانونی بنیاد کو یقینی بناتا ہو — بشمول پیغامات بھیجنے اور مشترکہ منصوبوں کے انعقاد کے لیے؛
• سرکاری اداروں کو — ان صورتوں میں جو روسی فیڈریشن کے قانون میں مقرر ہیں۔

3.14. پسندیدہ صارف خود بناتا ہے۔ صارف کسی بھی وقت پروفائل کو مکمل طور پر چھپا سکتا ہے، جس کے بعد وہ دیگر وزیٹرز کو دکھایا جانا بند ہو جاتا ہے۔ پروفائل کی فعالیتوں کی ترکیب انتظامیہ طے کرتی ہے اور کسی بھی وقت صارف کو اطلاع دیے بغیر انہیں تبدیل یا بند کر سکتی ہے۔

4. انتظامیہ کے حقوق اور ذمہ داریاں

4.1. انتظامیہ پر لازم ہے کہ:

4.1.1. سروس میں صارف کی رجسٹریشن کے بعد اس معاہدے کی شرائط کے مطابق سروس کی فعالیت تک رسائی فراہم کرے۔

4.1.2. صارف کی درخواست پر سروس اور اس کی فعالیت کے استعمال سے متعلق امور پر وضاحت دے۔

4.2. انتظامیہ کو حق ہے کہ:

4.2.1. سروس کی فعالیت خود طے کرے، سروس کی فعالیت تبدیل کرے یا اس میں نئی فعالیت شامل کرے، صارف سے پیشگی اتفاق کیے بغیر۔

4.2.2. صارف سے اکاؤنٹ اور پروفائل میں درست معلومات درج کرنے کا تقاضا کرے۔

4.2.3. تکنیکی یا معمول کے کاموں کے لیے سروس کا کام صارف کو اطلاع دیے بغیر اور انتظامیہ پر جرمانوں کا اطلاق کیے بغیر معطل کرے۔

4.2.4. صارف سے ایسی معلومات فراہم کرنے کا تقاضا کرے جو اکاؤنٹ کی معلومات کی تصدیق کر سکیں، بشمول کسی دوسرے صارف کی شکایت یا تنازعہ پر غور کے دوران۔

4.2.5. سروس تک رسائی دینے سے انکار کرے، انفرادی سہولیات تک رسائی محدود کرے، صارف کا اکاؤنٹ بلاک یا حذف کرے اور کسی بھی بنیاد پر، بشمول وجہ بتائے بغیر، معاہدہ ختم کرے۔ 18 سال سے کم عمر شخص کا بنایا ہوا اکاؤنٹ بلاک کر دیا جاتا ہے اور اس سے متعلق ڈیٹا حذف کر دیا جاتا ہے۔

4.2.6. پروفائل سے وہ معلومات اور تصاویر حذف کرے جو معاہدے یا روسی فیڈریشن کے قانون کی خلاف ورزی کرتے ہوئے شائع کی گئی ہوں، نیز پروفائل کو مکمل طور پر چھپائے۔

4.2.7. مواد کی ترکیب، اس کے دکھانے کی ترتیب اور جگہ کے بارے میں معلومات تبدیل کرے، یا جگہ کا کارڈ سروس سے حذف کرے۔

4.2.8. پروفائل کی معلومات اور صارف کی اپ لوڈ کی ہوئی تصاویر سروس کے دیگر صارفین کو دکھائے — اس حد تک جو صارف نے پرائیویسی کی ترتیبات کے ذریعے کھلی رکھی ہو — نیز انہیں سروس میں تلاش کے نتائج میں پروفائل دکھانے کے لیے استعمال کرے۔ ایسی رضامندی صارف کسی بھی وقت واپس لے سکتا ہے، متعلقہ ترتیب بند کر کے، پروفائل چھپا کر یا انتظامیہ کو me@polikarpov.me کے پتے پر مطالبہ بھیج کر۔

5. صارف کے حقوق اور ذمہ داریاں

5.1. صارف پر لازم ہے کہ:

5.1.1. انتظامیہ کی درخواست پر، نیز پروفائل بھر کر، انتظامیہ کو درست معلومات اور ڈیٹا فراہم کرے جو انتظامیہ کی جانب سے اپنی ذمہ داریوں کی مناسب ادائیگی کے لیے ضروری ہوں۔ معاہدہ طے کرتے وقت صارف پر لازم ہے کہ سروس میں سائن ان کرے اور اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرے۔ رجسٹریشن کرتے ہوئے صارف تصدیق کرتا ہے کہ وہ 18 سال کی عمر کو پہنچ چکا ہے۔

5.1.2. جگہ کے مالک کی طرف سے اعلان کردہ جگہ کے قواعد پر عمل کرے، بشمول ڈریس کوڈ اور بکنگ کا طریقہ، اور دیکھنے کی شرائط براہِ راست جگہ سے معلوم کرے۔

5.1.3. سروس کے مندرجات کو کسی بھی مقصد کے لیے دوبارہ پیش نہ کرے، نقل نہ کرے، پھیلائے نہیں، اور کسی دوسرے طریقے سے استعمال نہ کرے، سوائے اس معاہدے کے دائرے میں ذاتی استعمال کے۔

5.1.4. سروس میں دوسرے افراد کی تصاویر اور دیگر شبیہیں ان کی رضامندی کے بغیر شائع نہ کرے (روسی فیڈریشن کے سول کوڈ کی دفعہ 152.1)؛ تصویر اپ لوڈ کرتے ہوئے صارف تصدیق کرتا ہے کہ وہ اسے استعمال کرنے کا حق رکھتا ہے اور تصویر میں وہ خود ہے۔ کسی بھی طریقے سے، بشمول معلوماتی و ٹیلی کمیونیکیشن نیٹ ورک «انٹرنیٹ» میں، دیگر صارفین کے بارے میں معلومات، بشمول سروس کے ذریعے حاصل کردہ ان کا ذاتی ڈیٹا، شائع نہ کرے۔

سروس کے ذریعے صارف کے علم میں آنے والی دیگر صارفین کی معلومات ظاہر نہ کرے، سوائے عام طور پر دستیاب معلومات کے (جو ان افراد کے حقوق کی خلاف ورزی کے بغیر عوامی طور پر دستیاب ہوں)۔

5.1.5. سروس میں اشتہاری معلومات رکھنے کے اقدامات نہ کرے، نیز کوئی بھی غیر قانونی، بدنامی پر مبنی، دھمکی آمیز پیغامات یا ایسے پیغامات جو روسی فیڈریشن کے قانون کے خلاف ہوں شائع نہ کرے۔

5.1.6. اپنے اکاؤنٹ تک رسائی کسی تیسرے فریق کو نہ دے، ڈیوائس اور ان تصدیقی سروسز کے اکاؤنٹس تک رسائی کی حفاظت یقینی بنائے جن کے ذریعے سائن ان کیا جاتا ہے۔ اس شرط کی عدم پابندی کی صورت میں (بشمول وہ صورتیں جب رسائی صارف کی مرضی کے خلاف ضائع ہو جائے) انتظامیہ اس شخص کو صارف کے اکاؤنٹ تک رسائی دینے کی ذمہ دار نہیں جس نے کسی بھی طریقے سے ایسی رسائی حاصل کی ہو، اور اس خلاف ورزی سے ہونے والے صارف کے نقصان کی تلافی کی پابند نہیں۔

5.1.7. انتظامیہ اور دیگر صارفین کو اپنی شناخت کے بارے میں گمراہ نہ کرے، سروس میں ایسی معلومات شائع نہ کرے جو کسی بھی طرح بدنام کرنے والی ہو، اور/یا ایسی معلومات جو حقیقت کے مطابق نہ ہو۔

5.1.8. انتظامیہ کو دیگر صارفین کی جانب سے معاہدے کی کسی بھی خلاف ورزی کی اطلاع دے، بشمول پروفائلز میں دوسروں کی تصاویر اور ذاتی ڈیٹا کی اشاعت۔

5.1.9. اکاؤنٹ تک رسائی ضائع ہونے یا اس تک غیر مجاز رسائی کے واقعات کی انتظامیہ کو فوراً اطلاع دے۔

5.1.10. انتظامیہ کی درخواست پر ضروری معلومات فراہم کرے۔

5.1.11. جگہ جانے سے پہلے سروس کی معلومات کا خود جائزہ لے: پتے، اوقاتِ کار، قیمتوں اور خدمت کی شرائط کی تازگی براہِ راست جگہ سے جانچے۔ جگہ جانے کا فیصلہ صارف خود کرتا ہے اور اس سے وابستہ خطرات اٹھاتا ہے؛ صحت کی پابندیوں، غذائی عدم برداشت اور دیگر خصوصیات کے بارے میں صارف انتخاب کرنے سے پہلے جگہ کو آگاہ کرتا ہے۔

5.1.12. سروس میں رجسٹریشن کرتے وقت کسی اور کے نام سے اپنا تعارف نہ کرائے اور کسی اور کی طرف سے عمل نہ کرے، رجسٹریشن کے وقت ایسا فون نمبر اور/یا ای میل پتہ نہ بتائے جس تک صارف کو قانونی بنیاد پر رسائی حاصل نہ ہو۔

5.1.13. ایک سے زیادہ اکاؤنٹ نہ رکھے اور اسے صرف خود استعمال کرے۔ اضافی اکاؤنٹس بنانا، بشمول رسائی کی پابندی کو بائی پاس کرنے کے لیے، ممنوع ہے۔

5.1.14. پروفائل اور پسندیدہ کو پیغامات کی ترسیل، دیگر صارفین سے مداخلت آمیز رابطے اور ایسے دیگر اقدامات کے لیے استعمال نہ کرے جن کا سروس کے مقصد سے تعلق نہ ہو۔

5.1.15. پروفائل میں صرف وہی تصاویر اپ لوڈ کرے جو صارف سروس کے دیگر صارفین کو دکھانے کے لیے تیار ہو، اور یاد رکھے کہ نمائش آن ہونے سے وہ ہر اس سائن ان صارف کو دستیاب ہو جاتی ہیں جو پروفائل کھولے۔

5.1.16. سروس کے استعمال کے دوران صارف روسی فیڈریشن کے نافذ قانون کی پابندی کا عہد کرتا ہے، بشمول، مگر محدود نہیں، درج ذیل:

• غیر شائستہ زبان (گالی گلوچ والے الفاظ اور اظہارات) کے استعمال سے گریز کرے؛
• کسی بھی بنیاد پر دیگر صارفین، جگہوں اور انتظامیہ کے ملازمین کے خلاف توہین، دھمکیوں، ہراسانی اور امتیاز کی اجازت نہ دے؛
• ایسا مواد منتقل یا پھیلائے نہیں جو روسی فیڈریشن کے قانون کی خلاف ورزی کرتا ہو، نیز نسلی اور قومی تعلق، سیاسی خیالات، مذہبی اور فلسفیانہ عقائد، صحت کی حالت اور رازدارانہ ذاتی زندگی کے بارے میں معلومات — اپنی اور تیسرے فریقوں کی — منتقل یا پھیلائے نہیں؛
• یوزر نیم، نام اور خاندانی نام میں توہین آمیز یا فحش الفاظ، تیسرے فریقوں کا ڈیٹا، اشتہار، اور ایسے نام جو تیسرے فریقوں کے ٹریڈ مارکس سے اس حد تک ملتے جلتے ہوں کہ ان میں الجھن پیدا ہو، استعمال نہ کرے؛
• اشتہاری معلومات اور وہ پیغامات جو سروس کے موضوع سے متعلق نہ ہوں — خواہ اپنے بارے میں ہوں یا تیسرے فریقوں کے بارے میں — منتقل یا پھیلائے نہیں؛
• ایسے اقدامات نہ کرے جن کا مقصد سروس کے کام میں خلل ڈالنا ہو، نیز ڈیٹا کی خودکار جمع آوری اور تکنیکی پابندیوں کو بائی پاس کرنا۔

5.2. صارف کو حق ہے کہ:

5.2.1. سروس کو اس کی فعالیت کے مطابق استعمال کرے۔

5.2.2. پروفائل رکھے اور پرائیویسی کی ترتیبات کے ذریعے کسی بھی وقت اس معلومات کا دائرہ تبدیل کرے جو دیگر وزیٹرز کو نظر آتی ہیں، بشمول پروفائل کو مکمل طور پر چھپانا۔

5.2.3. تکنیکی معاونت کے لیے انتظامیہ سے سروس کے اسکرین انٹرفیس میں فراہم کردہ طریقوں سے، نیز me@polikarpov.me کے پتے پر رجوع کرے۔

5.2.4. سروس تک رسائی کھوئے بغیر تشہیری اور معلوماتی پیغامات موصول کرنے سے انکار کرے۔

5.2.5. سروس کے استعمال سے یک طرفہ طور پر انکار کرے اور انتظامیہ کو me@polikarpov.me کے پتے پر متعلقہ اطلاع بھیج کر یا سروس کی ترتیبات میں اکاؤنٹ حذف کر کے معاہدہ ختم کرے، جس کے نتیجے میں انتظامیہ صارف کا اکاؤنٹ حذف کر دیتی ہے۔ ایسے انکار کی صورت میں معاہدہ انتظامیہ کو ایسی اطلاع موصول ہونے یا اکاؤنٹ حذف ہونے کے دن کے اگلے دن سے ختم سمجھا جاتا ہے۔

5.2.6. اپنا پروفائل حذف کرنے کا مطالبہ کرے۔

5.2.7. جگہوں کے بارے میں معلومات میں غلطیوں کی انتظامیہ کو اطلاع دے اور اصلاحات تجویز کرے۔

انتظامیہ کسی بھی وقت صارف کو اطلاع دیے بغیر پروفائل کی فعالیت کی ترکیب تبدیل کر سکتی ہے۔

صارف پروفائل میں شائع کی جانے والی معلومات کا مواد خود طے کرتا ہے اور اس کی اشاعت کا ذمہ دار ہے۔ پروفائل بھرتے وقت صارف کو اس میں ایسی معلومات شامل کرنے کی ممانعت ہے جو روسی فیڈریشن کے قانون کی خلاف ورزی کرتی ہو یا فحش (غیر شائستہ) یا توہین آمیز الفاظ پر مشتمل ہو۔ انتظامیہ پروفائلز کی پیشگی نگرانی (ماڈریشن) نہیں کرتی اور اس معلومات کی ذمہ دار نہیں جو صارف ان میں شائع کرتا ہے۔

6. مالی شرائط

6.1. صارف سروس اور اس کی فعالیت تک رسائی کے لیے ادائیگی نہیں کرتا۔

6.2. جگہ کا دورہ معاوضے والا ہو سکتا ہے۔ خدمات کی قیمت، ادائیگی کا طریقہ اور مدتیں جگہ کا مالک طے کرتا ہے؛ ایسی شرائط اس معاہدے سے منضبط نہیں ہوتیں۔

6.3. انتظامیہ سروس کے ذرائع سے صارفین کے بینک کارڈ کا ڈیٹا پروسیس نہیں کرتی اور سروس میں ادائیگیاں قبول نہیں کرتی۔

6.4. سروس میں شائع کردہ جگہوں کی خدمات کی قیمت کے بارے میں معلومات، بشمول مینو، قیمتیں اور اوسط بل، حوالے کی نوعیت کی ہیں اور جگہ انتظامیہ کو اطلاع دیے بغیر انہیں تبدیل کر سکتی ہے۔

6.5. سروس میں معاوضے والی فعالیت صرف اس کی ادائیگی کی شرائط کی معاہدے کے نئے ایڈیشن میں اشاعت کے بعد ہی متعارف کرائی جا سکتی ہے۔

7. ضمانتیں اور ذمہ داری

7.1. صارف کا ذاتی ڈیٹا صرف صارف کے بیان کے مطابق، نیز پروفائل بھر کر قبول کیا جاتا ہے۔ فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا کی صحت کا صارف خود ذمہ دار ہے، بشمول اس کے کہ اپ لوڈ کردہ تصویر میں وہ خود ہے۔ سروس میں شائع کیا گیا کوئی کنٹینٹ اور معلومات کسی بھی قسم کی پیشہ ورانہ سفارشات کے طور پر استعمال کے لیے نہیں ہیں۔

7.2. صارف کا ذاتی ڈیٹا انتظامیہ تیسرے فریقوں کو صارف کی رضامندی کے بغیر فراہم نہیں کر سکتی؛ استثنا سرکاری اداروں کی درخواست پر ذاتی ڈیٹا کا افشا اور معاہدے کی شق 3.13 میں مذکور افراد کو منتقلی ہے۔

7.3. انتظامیہ جگہوں کے بارے میں معلومات کے تازہ اور مکمل ہونے، جگہ میں خالی نشستوں کی موجودگی، مینو اور قیمتوں کے سروس میں شائع کردہ معلومات سے مطابقت، نیز صارف کی دلچسپی کی تاریخ اور وقت پر جگہ جانے کے امکان کی ضمانت نہیں دیتی۔

7.4. انتظامیہ صارف کی توقع کردہ نتائج حاصل نہ ہونے یا حاصل شدہ نتیجے کے صارف کی توقعات سے مطابقت نہ رکھنے کی ذمہ دار نہیں، بشمول جگہ جانے کے تاثر، کھانے، مشروبات اور خدمت کے معیار کے۔

7.5. صارف کی جانب سے اس معاہدے کی خلاف ورزی کی صورت میں انتظامیہ کو حق ہے کہ صارف کو متعلقہ اطلاع بھیجے بغیر یک طرفہ طور پر معاہدہ ختم کرے اور سروس تک رسائی بلاک کرے۔

7.6. صارف دیگر صارفین کے ساتھ تعامل کا خود ذمہ دار ہے، بشمول سروس سے باہر ملاقاتوں کے۔ انتظامیہ اس معلومات کی ذمہ دار نہیں جو صارف نے سروس میں شائع کی ہو، بشمول، مگر محدود نہیں: ایسی معلومات میں موجود غلطیاں، غلط معلومات، اور ایسی معلومات کے سلسلے میں پیدا ہونے والے کسی بھی نقصان کے۔

7.7. اس معاہدے کی تکمیل سے متعلق کسی بھی دعوے اور شکایت پر انتظامیہ کی ذمہ داری انتظامیہ کی جانب سے صارف کو پہنچنے والے حقیقی نقصان کی مقدار تک محدود ہے۔ یہ حد اس صورت میں لاگو نہیں ہوتی جب روسی فیڈریشن کے قانون میں کچھ اور مقرر ہو۔

7.8. مواد کی ترکیب، جگہوں کے دکھانے کی ترتیب یا معلومات کی تبدیلی یا حذف سے متعلق انتظامیہ کے فیصلے سے صارف کی عدم اطمینانی انتظامیہ کو ذمہ دار ٹھہرانے کی بنیاد نہیں ہے۔

7.9. صارف انتظامیہ کو اس نقصان کی تلافی کرتا ہے جو صارف کی جانب سے اس معاہدے کی شرائط اور روسی فیڈریشن کے قانون کی خلاف ورزی سے انتظامیہ کو پہنچا ہو۔

7.10. انتظامیہ جگہوں میں کھانے اور خدمت کی سہولیات فراہم نہیں کرتی، کھانے اور مشروبات کی تیاری اور پیشکش کو کنٹرول نہیں کرتی، ان کے اجزا کی جانچ نہیں کرتی اور اس بات کی ضمانت نہیں دیتی کہ وہ کسی مخصوص صارف کے لیے موزوں ہوں گے۔ جگہ کی خدمات سے متعلق شکایات، بشمول کھانے، مشروبات، خدمت اور احاطے کی حالت کے بارے میں، صارف براہِ راست جگہ کو بھیجتا ہے۔

7.11. انتظامیہ کو حق ہے کہ وہ جگہ یا کسی دوسرے صارف کے خلاف صارف کی شکایت پر خود غور کرے اور اپنی صوابدید پر فیصلہ کرے، بشمول سروس تک رسائی کی پابندی کا۔

8. قوتِ قاہرہ کے حالات (فورس میجر)

8.1. فریقین اس معاہدے کے تحت اپنی ذمہ داریوں کی جزوی یا مکمل عدم تکمیل کی ذمہ داری سے بری ہیں، اگر ایسی عدم تکمیل ایسے قوتِ قاہرہ کے حالات کے نتیجے میں ناممکن ہوئی ہو جو معاہدے کے طے پانے کے بعد غیر معمولی نوعیت کے واقعات کے نتیجے میں پیدا ہوئے ہوں، بشمول درج ذیل حالات (مگر ان تک محدود نہیں):

• (a) جنگ، فوجی کارروائیاں (خواہ جنگ کا اعلان کیا گیا ہو یا نہیں)، حملہ، اچانک فوجی حملہ، دشمن فوج کی کارروائی؛
• (b) بلوہ، جائز اقتدار کے خلاف بغاوت، شہری بدامنی، فسادات، حکومت کے خلاف منظم مسلح مزاحمت، فوجی بغاوت، خانہ جنگی، دہشت گردی کی کارروائیوں اور لوگوں کے ہجوم کی جگہوں پر بڑے پیمانے کے فسادات کی روک تھام کے مقصد سے مشقیں؛
• (c) سیلاب، آگ، آتش زنی، زلزلہ، طوفان، آسمانی بجلی، تودے کا گرنا (لینڈ سلائیڈ) یا دیگر قدرتی آفات؛
• (d) وبا، بیماری، موت، چھاپہ، تخریب کاری، جرم، دھماکہ، کسی بھی نوعیت کی دہشت گرد کارروائیاں؛
• (e) ریاستی یا بلدیاتی اقتدار اور نظم و نسق کے اداروں کی جانب سے ایسی دستاویزات کی منظوری جو معاہدے کی تکمیل میں رکاوٹ بنیں، بشمول سروس کی سرگرمی پر پابندی یا اس کی تحدید؛
• (f) عام استعمال کے ٹیلی کمیونیکیشن اور/یا توانائی کے نیٹ ورکس میں تکنیکی خرابی کا پیدا ہونا، ہوسٹنگ فراہم کنندہ کے کام میں خرابیاں، مواصلاتی آپریٹرز اور تیسرے فریق کی سروسز کی جانب سے پابندیاں، بدنیت سافٹ ویئر کی کارروائیاں، نیز تیسرے فریقوں کی بددیانتی پر مبنی کارروائیاں جن کا مقصد غیر مجاز رسائی اور/یا سافٹ ویئر اور/یا ہارڈ ویئر کمپلیکس کو ناکارہ بنانا ہو، یا کسی اور ایسے ہی واقعے کا رونما ہونا۔

8.2. جو فریق قوتِ قاہرہ کے حالات سے متاثر ہو، اسے تین (3) کاروباری دنوں کے اندر تحریری شکل میں، بشمول سروس میں اشاعت کے ذریعے، دوسرے فریق کو اس سے آگاہ کرنا ہوگا، اور ممکن ہو تو کم سے کم وقت میں مجاز ریاستی یا انتظامی ادارے کی جاری کردہ قوتِ قاہرہ کے حالات کی موجودگی کی تصدیق فراہم کرنا ہوگی۔

8.3. قوتِ قاہرہ کے حالات رونما ہونے کی صورت میں اس معاہدے کے تحت فریقین کی اپنی ذمہ داریاں پوری کرنے کی مدت قوتِ قاہرہ کے حالات کے دورانیے کے تناسب سے آگے بڑھا دی جاتی ہے۔

8.4. اگر قوتِ قاہرہ کے حالات ایک (1) ماہ سے زیادہ جاری رہیں تو ہر فریق کو حق ہے کہ اس معاہدے کے تحت ذمہ داریوں کی مزید ادائیگی سے انکار کرے، بشرطیکہ دوسرے فریق کو حقیقتاً اٹھائے گئے اخراجات کی تلافی کی جائے۔

9. رازداری، معلومات کا تحفظ اور حصول

9.1. صارف کو مطلع کیا جاتا ہے کہ اس کا فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا انتظامیہ کی جانب سے وفاقی قانون نمبر 152-FZ مورخہ 27.07.2006 «ذاتی ڈیٹا کے بارے میں» کے مطابق، اس معاہدے کے دائرے میں صارف کے سامنے انتظامیہ کی ذمہ داریوں کی تکمیل کے مقاصد کے لیے، اور «ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کی پالیسی» (https://thetaste.io/personaldata/) کے مطابق پروسیس کیا جاتا ہے۔ «ڈیٹا پروسیسنگ کے لیے رضامندی» (https://thetaste.io/consent/) الگ دستاویز کے طور پر تیار کی جاتی ہے۔ پروفائل کی معلومات انتظامیہ اور اس کی ہدایت پر کام کرنے والے افراد کو نظر آتی ہیں، اور سروس کے دیگر صارفین کو — اس حد تک جو صارف کی پرائیویسی کی ترتیبات متعین کرتی ہیں۔

صارف کو مطلع کیا جاتا ہے کہ سروس میں رجسٹریشن اور استعمال کے دوران اس کا چھوڑا ہوا ڈیٹا معاہدے کی شق 3.13 میں مذکور افراد کو منتقل کیا جا سکتا ہے۔

9.2. اگر صارف تشہیری اور معلوماتی پیغامات موصول کرنے کی رضامندی دے — سروس کی سائن ان اسکرین پر متعلقہ خانے پر نشان لگا کر — تو مذکورہ پیغامات سروس کے انٹرفیس میں، صارف کے بتائے ہوئے فون نمبر پر اور/یا اس کے ای میل پتے پر بھیجے جا سکتے ہیں۔ صارف ایسے پیغامات موصول کرنے سے، انکار کی وجہ بتائے بغیر، سروس کی ترتیبات میں نشان ہٹا کر یا انتظامیہ کے ای میل پتے me@polikarpov.me پر متعلقہ درخواست بھیج کر انکار کر سکتا ہے۔

9.3. انتظامیہ کو حق ہے کہ سروس کے انٹرفیس میں اور صارف کے بتائے ہوئے فون نمبر پر سروس نوٹیفکیشنز بھیجے، جو صارف کو اکاؤنٹ کی حالت، اس کے پروفائل کے سلسلے میں دیگر صارفین کی کارروائیوں اور سروس کی دستاویزات میں تبدیلی کے بارے میں آگاہ کرتے ہیں، نیز دیگر سروس اور فعالیتی پیغامات بھیجے۔ ایسے پیغامات خودکار طور پر بھیجے جاتے ہیں اور صارف انہیں مسترد نہیں کر سکتا۔

10. دانشورانہ سرگرمی کے نتائج پر حقوق

10.1. سروس، اس میں موجود کنٹینٹ (سوائے صارفین کے شائع کردہ مواد کے) اور ڈیٹا بیسز پر خصوصی حقوق انتظامیہ کے ہیں۔

10.2. انتظامیہ سادہ (غیر خصوصی) لائسنس کی شرائط پر صارف کو اس معاہدے کے دائرے میں سروس استعمال کرنے کا حق دیتی ہے۔ مذکورہ لائسنس میں سروس کو اس کے براہِ راست فعالیتی مقصد کے مطابق، سروس میں فراہم کردہ طریقوں سے اور اس معاہدے میں متعین ممانعتوں اور پابندیوں کے ساتھ، ذاتی غیر تجارتی مقاصد کے لیے استعمال کرنے کا حق شامل ہے۔ سروس میں مواد اپ لوڈ کرتے ہوئے صارف انتظامیہ کو انہیں ذخیرہ کرنے اور دوبارہ پیش کرنے کا بلا معاوضہ سادہ (غیر خصوصی) لائسنس دیتا ہے — اس حد تک جو سروس کے کام اور پرائیویسی کی ترتیبات کے مطابق پروفائل دکھانے کے لیے ضروری ہو — مواد یا اکاؤنٹ کے حذف ہونے تک کی مدت کے لیے۔

10.3. ان صورتوں کے سوا جو اس معاہدے میں صراحت سے درج ہیں، صارف سروس اور سروس میں شائع کردہ کنٹینٹ کے سلسلے میں کوئی دانشورانہ حقوق حاصل نہیں کرتا۔ سروس اور اس کے تمام اجزا پر تمام دانشورانہ اور دیگر قابلِ اطلاق حقوق، بشمول The Taste کے نام و نشان کے، انتظامیہ کے ہیں۔

10.4. صارف کو ممانعت ہے کہ سروس میں شائع شدہ دانشورانہ سرگرمی کے نتائج کو، پورے کو یا حصوں میں، انتظامیہ کی پیشگی اور صریح اجازت کے بغیر نقل کرے، دوبارہ پیش کرے، تبدیل کرے، ان کی ترمیم کرے، نمائش کرے، پھیلائے، شائع کرے، منتقل کرے، بیچے یا کسی اور طرح استعمال کرے، سوائے ان صورتوں کے جب انتظامیہ نے صریحاً دانشورانہ سرگرمی کے نتیجے کو کسی بھی شخص کی جانب سے آزادانہ استعمال کے لیے اپنی رضامندی ظاہر کی ہو۔

10.5. سروس کا کوئی بھی استعمال، سوائے ان صورتوں کے جن کی اس معاہدے میں صراحت سے اجازت دی گئی ہو، صارف کے لیے ممنوع ہے اور معاہدے کی شرائط کی خلاف ورزی سمجھا جاتا ہے۔

11. اختتامی احکام

11.1. معاہدہ انتظامیہ اور صارف کے درمیان مکمل اتفاق ہے۔

11.2. جو امور اس معاہدے میں منضبط نہیں ہیں وہ روسی فیڈریشن کے نافذ قانون کے مطابق منضبط ہوتے ہیں۔

11.3. معاہدے سے یا اس کے سلسلے میں پیدا ہونے والے تمام تنازعات اور اختلافات حتی الامکان فریقین کے درمیان مذاکرات کے ذریعے حل کیے جاتے ہیں۔ اگر فریقین کسی اتفاق تک نہ پہنچیں تو تنازعات روسی فیڈریشن کے نافذ قانون میں مقرر طریقے سے زیر غور آتے ہیں۔ تنازعات کے تصفیے کا پیشگی دعوے (کلیم) کا طریقۂ کار فریقین کے لیے لازم ہے؛ دعویٰ me@polikarpov.me کے پتے پر بھیجا جاتا ہے، اور دعوے کا جواب اس کی وصولی کی تاریخ سے 30 (تیس) کیلنڈر دنوں سے زیادہ نہیں ہو سکتا۔ صارف کے وہ حقوق جو اسے بطور کنزیومر (استعمال کنندۂ اشیا و خدمات) روسی فیڈریشن کے قانون «صارفین کے حقوق کے تحفظ کے بارے میں» میں حاصل ہیں، بشمول رہائش کے مقام پر دعویٰ دائر کرنے کا حق، معاہدے سے محدود نہیں ہوتے۔

11.4. معاہدہ اس لمحے سے نافذ ہوتا ہے جب صارف اس پیشکش کو قبول کرتا ہے، اور اس وقت تک جاری رہتا ہے جب تک فریقین اپنی قبول کردہ ذمہ داریاں مکمل طور پر پوری نہ کر دیں۔

12. انتظامیہ کی تفصیلات

• انفرادی کاروباری شخص پولیکارپوف الیکسی یوریویچ
• ٹیکس دہندہ شناختی نمبر (INN): 772372028405
• انفرادی کاروباری شخص کا بنیادی ریاستی رجسٹریشن نمبر (OGRNIP): 310774630201092
• رجسٹریشن 29.10.2010 کو وفاقی ٹیکس سروس کے ماسکو شہر کے بین الاضلاعی معائنہ نمبر 46 نے کی، سرٹیفکیٹ سیریز 77 نمبر 013932607
• ای میل پتہ: me@polikarpov.me